سياسة الخصوصية

1.1

تُدار منصة F1 Casino من قبل مشغّل ألعاب مرخّص مقره في كوراساو. تمارس الشركة المالكة والمشغّلة للمنصة نشاطها وفقاً للتشريعات السارية في مجال الألعاب وحماية البيانات. وقد تُنفَّذ بعض العمليات التشغيلية أثناء تقديم الخدمات من قبل شركات تابعة مختلفة أو مزوّدي خدمات معتمدين تتبع للشركة.

1.2

تقدّم F1 Casino خدماتها للمستخدمين ضمن الإطار القانوني فقط، ويلتزم جميع مستخدمي المنصة بالامتثال للقوانين المحلية السارية في بلدهم.

2.1

قد تجمع F1 Casino بيانات مستخدمين محددة بهدف تحسين تجربة المستخدم، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتوفير بيئة لعب آمنة. وقد تشمل هذه البيانات ما يلي:

• الاسم الكامل ومعلومات الاتصال
• تاريخ الميلاد وبيانات التحقق من العمر
• عنوان IP وبيانات الموقع
• معلومات الجهاز والمتصفّح
• مستندات التحقق من الهوية (في إطار KYC)
• حركات الحساب (الإيداع، السحب، سجل الرهانات)
• بيانات تفاعل المستخدم واستخدام المنصة

2.2

قد تُعالَج هذه البيانات في إطار إنشاء الحساب، والتحقق من المستخدم، وإجراءات الأمان، وأمن المعاملات، وعمليات الامتثال القانوني.

2.3

كما قد تُراجع بيانات المستخدم من خلال مزوّدي خدمات التحقق والأمان من الأطراف الثالثة.

قد تعالج F1 Casino بيانات المستخدمين للأغراض التالية:

3.1 الهوية والأمان

التحقق من هوية المستخدم، ومنع الاحتيال، وضمان أمان المنصة.

3.2 الامتثال القانوني (AML وKYC)

تنفيذ عمليات التحقق من المستخدمين في إطار سياسات مكافحة غسل الأموال والامتثال للالتزامات القانونية.

3.3 تطوير الخدمة

تحسين أداء المنصة، وتحليل تجربة المستخدم، ورفع جودة الخدمة.

3.4 التواصل والإشعارات

إبلاغ المستخدم بمعلومات الحساب، وتنبيهات الأمان، وتحديثات الخدمة.

3.5 التسويق والعروض الترويجية

إرسال معلومات عن الحملات والمكافآت والعروض الترويجية عند موافقة المستخدم.

3.6 الإجراءات القانونية والنزاعات

حماية حقوق الشركة في الإجراءات القانونية المحتملة والوفاء بالالتزامات القانونية.

4.1 شركات المجموعة

قد تشارك F1 Casino البيانات بشكل محدود مع شركات المجموعة التابعة لها لغرض تنفيذ الخدمات.

4.2 مزوّدو الخدمات

قد تتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة مثل أنظمة الدفع، ومزوّدي KYC، وخدمات البنية التحتية التقنية.

4.3 الالتزامات القانونية

قد تُشارَك بيانات المستخدم ضمن الإطار القانوني عند طلب ذلك من الجهات المختصة.

4.4 التغييرات المؤسسية

في حال بيع الشركة أو اندماجها أو إعادة هيكلتها، قد تُنقل بيانات المستخدم إلى الهيكل الجديد.

4.5 مبدأ أمان البيانات

تُعالَج جميع البيانات المشاركة فقط بالقدر اللازم ووفقاً لمبادئ الخصوصية.

5.1

يُسمح بالتسجيل في منصة F1 Casino فقط للمستخدمين الذين بلغوا 18 عاماً أو أكثر، أو بلغوا سن الرشد القانوني في بلدهم.

5.2

يحق للشركة طلب مستندات إضافية للتحقق من العمر، وتعليق الحساب مؤقتاً عند الاقتضاء.

6.1

تطبّق F1 Casino تدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية لحماية بيانات المستخدمين.

6.2

يلتزم موظفو الشركة والأطراف الثالثة المخوّلة بالحفاظ على سرية معلومات المستخدم.

6.3

تقع مسؤولية أمان الجهاز الخاص بالمستخدم بالكامل على عاتقه. يُنصح بتسجيل الخروج الآمن لحماية معلومات الحساب.

6.4

تُعتبر المعلومات المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي أو في الأماكن العامة معلومات أُفصح عنها من قبل المستخدم، ولا يُضمَن أمان هذه البيانات.

7.1

تستخدم F1 Casino أنظمة مراقبة مستمرة للمعاملات لاكتشاف الأنشطة والسلوكيات المشبوهة.

7.2

عند رصد معاملات غير اعتيادية، قد تُراجع الحسابات مؤقتاً أو تُقيَّد.

7.3

قد تُطلب مستندات ومعلومات إضافية في إطار عمليات KYC.

8.1

يحق للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية.

8.2

قد يُقيَّد الوصول في بعض الحالات بسبب الالتزامات القانونية.

8.3

في حال رفض الطلب، يُزوَّد المستخدم بإشعار يتضمّن الأسباب.

9.1

تحتفظ F1 Casino بالبيانات لفترات محددة ضمن الالتزامات القانونية، وقد تحذفها أو تجعلها مجهولة الهوية عند الحاجة.

9.2

عند إغلاق حساب المستخدم، قد تُحذف البيانات التي لا تخضع لالتزامات الاحتفاظ القانونية.

10.1

قد تُعالَج بيانات المستخدم في مراكز بيانات آمنة تقع في دول مختلفة لتوفير الخدمة.

10.2

تتم جميع عمليات النقل وفقاً لمعايير حماية البيانات الدولية.

تعالج F1 Casino البيانات الشخصية وفق الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد
• الامتثال للالتزامات القانونية
• المصالح التجارية المشروعة
• موافقة المستخدم (عند الاقتضاء)

يحق للمستخدمين تقديم شكاوى بشأن معالجة بياناتهم الشخصية إلى الجهات الرقابية المختصة.

تحتفظ F1 Casino بحق تحديث سياسة الخصوصية وفقاً للمتطلبات القانونية والاحتياجات التشغيلية. تدخل التحديثات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع.