Política de Privacidad

1.1

La plataforma F1 Casino es operada por un operador de juegos con licencia con sede en Curaçao. La empresa propietaria y administradora de la plataforma opera de conformidad con la legislación vigente en materia de juegos y protección de datos. Durante la prestación de los servicios, ciertos procesos operativos pueden ser gestionados por diferentes filiales o proveedores de servicios autorizados.

1.2

F1 Casino ofrece servicios a sus usuarios únicamente en el marco legal, y todos los usuarios que accedan a la plataforma están obligados a actuar de conformidad con las leyes locales vigentes.

2.1

F1 Casino puede recopilar determinados datos de los usuarios con el fin de mejorar la experiencia del usuario, cumplir con las obligaciones legales y garantizar un entorno de juego seguro. Estos datos pueden incluir:

• Nombre, apellidos e información de contacto
• Fecha de nacimiento y datos de verificación de edad
• Dirección IP y datos de ubicación
• Información del dispositivo y del navegador
• Documentos de verificación de identidad (en el marco de KYC)
• Movimientos de la cuenta (depósitos, retiros, historial de apuestas)
• Interacciones del usuario y datos de uso de la plataforma

2.2

Estos datos pueden procesarse en el marco de la creación de cuentas, verificación de usuarios, controles de seguridad, seguridad de transacciones y procesos de cumplimiento legal.

2.3

Los datos de los usuarios también pueden verificarse a través de proveedores externos de servicios de verificación y seguridad.

F1 Casino puede procesar los datos de los usuarios con las siguientes finalidades:

3.1 Identidad y Seguridad

Verificar la identidad del usuario, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

3.2 Cumplimiento Legal (AML y KYC)

Llevar a cabo procesos de verificación de usuarios en el marco de las políticas de prevención del blanqueo de capitales y cumplir con las obligaciones legales.

3.3 Mejora del Servicio

Mejorar el rendimiento de la plataforma, analizar la experiencia del usuario y aumentar la calidad del servicio.

3.4 Comunicación y Notificaciones

Informar al usuario sobre datos de la cuenta, alertas de seguridad y actualizaciones del servicio.

3.5 Marketing y Promociones

Enviar información sobre campañas, bonos y promociones con el consentimiento del usuario.

3.6 Procedimientos Legales y Disputas

Proteger los derechos de la empresa en posibles procedimientos legales y cumplir con las obligaciones legales.

4.1 Empresas del Grupo

F1 Casino puede compartir datos de forma limitada con las empresas del grupo a las que pertenece con el fin de prestar los servicios.

4.2 Proveedores de Servicios

Puede realizarse una compartición de datos con terceros como sistemas de pago, proveedores de KYC y servicios de infraestructura técnica.

4.3 Obligaciones Legales

A solicitud de las autoridades competentes, los datos de los usuarios pueden compartirse en el marco legal.

4.4 Cambios Corporativos

En caso de venta, fusión o reestructuración de la empresa, los datos de los usuarios pueden transferirse a la nueva estructura.

4.5 Principio de Seguridad de Datos

Todos los datos compartidos se procesan únicamente en la medida necesaria y de conformidad con los principios de confidencialidad.

5.1

Solo pueden registrarse en la plataforma F1 Casino usuarios mayores de 18 años o que hayan alcanzado la edad legal de mayoría de edad en su país.

5.2

La empresa tiene derecho a solicitar documentación adicional para verificar la edad y suspender temporalmente la cuenta si lo considera necesario.

6.1

F1 Casino aplica medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos de los usuarios.

6.2

Los empleados de la empresa y los terceros autorizados están obligados a proteger la confidencialidad de la información de los usuarios.

6.3

La seguridad del propio dispositivo es responsabilidad exclusiva del usuario. Se recomienda cerrar sesión de forma segura para proteger la información de la cuenta.

6.4

La información compartida en redes sociales o en espacios públicos se considera divulgada por el usuario, y no se garantiza la seguridad de estos datos.

7.1

F1 Casino utiliza sistemas de monitorización continua de transacciones para detectar transacciones y comportamientos sospechosos.

7.2

Si se detecta una transacción inusual, las cuentas pueden revisarse o restringirse temporalmente.

7.3

En el marco de los procesos KYC, pueden solicitarse documentos e información adicionales.

8.1

Los usuarios tienen derecho a solicitar acceso a sus datos personales.

8.2

En determinados casos, el acceso puede restringirse por obligaciones legales.

8.3

Si se rechaza una solicitud, se proporcionará al usuario una explicación motivada.

9.1

F1 Casino conserva los datos durante un período determinado en el marco de las obligaciones legales y puede eliminarlos o anonimizarlos cuando sea necesario.

9.2

Al cerrar la cuenta del usuario, los datos que no estén sujetos a obligaciones legales de conservación pueden eliminarse.

10.1

Los datos de los usuarios pueden procesarse en centros de datos seguros ubicados en diferentes países para permitir la prestación del servicio.

10.2

Todas las transferencias se realizan de conformidad con los estándares internacionales de protección de datos.

F1 Casino procesa los datos personales con base en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Ejecución de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Intereses comerciales legítimos
• Consentimiento del usuario (cuando sea necesario)

Los usuarios tienen derecho a presentar reclamaciones sobre el tratamiento de sus datos personales ante las autoridades de control competentes.

F1 Casino se reserva el derecho de actualizar la política de privacidad de acuerdo con los requisitos legales y las necesidades operativas. Las actualizaciones entran en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.